Algemene Voorwaarden JJ Fysio+Fit

Welkom bij JJ Fysio+Fit. Om de kwaliteit en veiligheid van onze zorgverlening te waarborgen, hanteren wij de volgende algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen de patiënt/cliënt en JJ Fysio+Fit, gevestigd te Bilthoven.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, onderzoeken en aanvullende diensten (zoals trainingen) die worden aangeboden door JJ Fysio+Fit. Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Identificatie en Dossierplicht (WGBO)

  • Identificatie: Conform de wettelijke identificatieplicht in de zorg dient u bij de eerste afspraak een geldig legitimatiebewijs te tonen. Wij leggen uw Burgerservicenummer (BSN) vast in ons systeem.

  • Dossiervorming: Op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) is JJ Fysio+Fit verplicht een medisch dossier bij te houden. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG.

  • Informatieplicht: U bent verplicht alle relevante informatie over uw gezondheidstoestand, medicijngebruik en eventuele contra-indicaties naar waarheid te verstrekken.

3. Informed Consent (Geïnformeerde Toestemming)

Voor reguliere fysiotherapie, maar in het bijzonder voor onze specialistische en invasieve technieken, is uw uitdrukkelijke toestemming vereist:

  • Invasieve technieken: Bij behandelingen zoals Echogeleide Electrolyse (PNE/EPTE) en Echogeleide PRP-injecties ontvangt u vooraf uitgebreide mondelinge en/of schriftelijke informatie over de procedure, de beoogde resultaten, de mogelijke risico's en alternatieve behandelmethoden.

  • Toestemming: Door de behandeling te starten, geeft u toestemming (Informed Consent). Bij PRP-injecties kan een aanvullende schriftelijke toestemmingsverklaring worden gevraagd.

  • Revalidatie: Voor trajecten zoals Blood Flow Restriction (BFR) en vliegwieltraining stemt u in met de specifieke fysieke belasting die deze methoden met zich meebrengen.

4. Annuleringsvoorwaarden

Wij reserveren tijd voor uw behandeling. Indien u een afspraak niet kunt nakomen, dient u deze minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen.

  • Te late annulering: Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen zonder bericht, wordt het 'no-show' tarief in rekening gebracht.

  • Verzekering: Let op: facturen voor niet nagekomen afspraken kunnen niet worden ingediend bij uw zorgverzekeraar en dienen volledig door uzelf te worden voldaan.

5. Betalingsvoorwaarden

  • Facturatie: De facturatie wordt verzorgd via James Software. Facturen worden digitaal aan u verzonden.

  • Verantwoordelijkheid: U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw polisvoorwaarden en de hoogte van uw vergoeding bij uw zorgverzekeraar. Het niet vergoed krijgen van de behandeling door de verzekeraar ontslaat u niet van uw betalingsverplichting aan JJ Fysio+Fit.

  • Betalingstermijn: Betalingen dienen te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij betalingsachterstand zijn wij gerechtigd de behandeling op te schorten.

6. Aansprakelijkheid

  • Beperking: De aansprakelijkheid van JJ Fysio+Fit is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

  • Onjuiste informatie: JJ Fysio+Fit is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het door de patiënt verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie over medische contra-indicaties of fysieke gesteldheid.

  • Eigendommen: JJ Fysio+Fit aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijk.

7. Klachtenregeling (Wkkgz)

Wij streven naar de hoogste kwaliteit van zorg. Mocht u desondanks ontevreden zijn, dan horen wij dit graag direct van u om samen tot een oplossing te komen.

  • Conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is JJ Fysio+Fit aangesloten bij een erkende geschillencommissie en klachtenregeling via de beroepsvereniging. Informatie over de klachtenprocedure vindt u op onze website of in de praktijk.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de patiënt en JJ Fysio+Fit is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Laatste update: 21 januari 2026